يعمل سوق رمان دائما على تحسين تجربة شراء العملاء .لذلك، لضمان سلاسة عملية الشراء من البائع لعملائنا من المنتجات / البنود. تفسير العملية كالتالي .

1- يقوم البائع بعرض البضائع في سوق رمان
2- يقوم المشتري بالطلب والدفع واستكمال عملية الدفع
3- يتلقى البائع معلومات الطلب من سوق رمان
4- شحن الطلبية كالتالي :
- يرسل البائع المنتج في غضون 24-48 ساعة إلى رمان .وبعد تلقي رمان الطلب والتأكد من أنه يتوافق مع جودة ومحتوى المنتج المعروضة في الموقع، سوف تقوم رمان بشحن المنتج إلى العميل .
- يقوم رمان بشحن المنتج إلى المشترس من خلال توفير خدمة اكسبرس (7-10) أيام عمل
- تقوم رمان في وقت لاحق بتزويد العميل برقم تتبع لتتبع الطلب (الشحن )
- يتلقى المشتري الطلب ويقوم بالتحقق منه (اكتمال الطلب )
- تقوم رمان بتسوية مبلغ المبيعات (بعد الخصومات) للبائع
موقع رمان هو منصة تجارية إلكترونية تأسست و تم اطلاقها تجارياً في مارس 2018 في ماليزيا. سوق رمان يدار بالكامل من موقع رمان ويربط المشترين والباعة العرب بسوق ماليزيا وجنوب شرق آسيا، ويقدم تجربة تسوق موثوق بها وآمنة عبر الإنترنت، إننا نهدف إلى تقديم أفضل تجربة تسوق عبر الإنترنت لعملائنا – ابتداءً من مجموعة كبيرة من المنتجات والخيارات التي نحاول تقديمها بأفضل الأسعار وأسهل الطرق مع التركيز على خدمة العملاء وسرعة وجودة التسليم.