0 التسوق عربة

1- المقدمة

مرحبا بكم في موقع  رمان www.eRomman.com

تنطبق هذه الشروط والأحكام ( الشروط والأحكام ) على الموقع ، وعلى شركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة، وجميع أقسامها وفروعها ومواقعها الإلكترونية التابعة التي تشرف على هذه الشروط والأحكام. ويُعنى بـ "شركة eromman أو romman "  أي شركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة , وهي شركة تأسست في ماليزيا ولها عنوان أعمالها رقم 619 جناح 604 الطابق 8 و أوفيس ريتايل بلوك ,  بافيليون , جالان بوكيت بينتانغ , 55100، كوالالمبور، ماليزيا , تحت رقم التسجيل LL12064.

وتعود رمان بالكامل لشركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة وهي شركة مسجلة في ماليزيا . حيث يتم معالجة دفعات بطاقات الائتمان الدولية التي تقوم بها من خلال الموقع من قبل مزود خدمة الدفع لدينا. ومن خلال الدخول إلى الموقع، يمكنك تأكيد موافقتك للشروط والأحكام . وفي حال عدم موافقتك على شروط وأحكام الاستخدام هذه ، يجب عليك عدم استخدام هذا الموقع .كما أن الموقع لديه الحق في تغيير أو تعديل أو إضافة أو إزالة أجزاء من هذه البنود والشروط الخاصة بالاستخدام في أي وقت . وستكون التغييرات فعالة عند نشرها على الموقع دون تقديم إشعار آخر . لهذا يرجى مراجعة  شروط وأحكام الاستخدام هذه بانتظام للحصول على التحديثات . وفي حال استمرارية استخدامك للموقع ومتابعتك للتغييرات المجرية على  بنود وشروط الاستخدام هذه ,  فهذا يعني موافقتك على هذه التغييرات .

 

2- الأهلية للعضوية :

يرغب الموقع في التأكد من أن أعضائها قادرون على تشكيل عقود ملزمة قانوناً ، بحيث لا يُسمح للقاصرين شراء أي محتويات غير مناسبة . لذلك ، عضوية الموقع غير متاحة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاما . يجب أن تثبت بأنك تبلغ من العمر 18 عاما أو تزيد عن 18 عاما قبل أن تصبح عضوا في الموقع . وعلى هذا فإنه بموجب اتفاقية المستخدم يمتلك الموقع الحق في تقييد أو منع الدخول إلى الموقع أو  سحب عضوية أي شخص تم اكتشاف أنه تحت سن 18 سنة . وحينها سيكون الموقع غير متاحاً للأشخاص الذين تم تعليق عضويتهم أو سحبهم من قبله . وعلاوة على ذلك، إذا كان تسجيلك ككيان تجاري، فإنك تقر بأن لديك سلطة إلزام هذا الكيان باتفاقية المستخدم هذه , وأنك مع كيانك التجاري سوف تمتثلان لجميع لقوانين السارية المتعلقة بالتسوق عبر الإنترنت .ولا يحق لأي شخص أو كيان تجاري التسجيل كعضو في الموقع أكثر من مرة . ثم أن المحتوى المقدم على هذا الموقع هو لأغراض إعلامية فحسب . وعروض المنتج في هذا الموقع مقدمة من البائع وليس من قبلنا. كما أن التقارير أو الآراء المعرب عنها في هذا الموقع هي آراء الأفراد الذين ينشرون مثل هذا المحتوى وقد لا تعكس آراءنا.

 

3-  حسابك والتزامات التسجيل :

عندما تقوم بالتسجيل كعضو في الموقع , فستحتاج لأن تقدم معلومات معينة وتسجل اسم المستخدم وكلمة المرور لاستخدامها على هذا الموقع .

كي تصبح عضوا في الموقع، فإنك توافق على :

1- أنك مسؤول على الحفاظ على سرية وتقييد الوصول إلى الموقع باستخدام حسابك وكلمة مرورك ، وتحمل كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت استخدام حسابك وكلمة مرورك . كما توافق على الإخطار الفوري بأي استخدام غير مصرح به لكلمة مرورك  أو حسابك أو أي شيء آخر قد يخرق الأمن وفي أي حال من الأحوال لن يكون الموقع مسؤولاً عن أي خسارة للأرباح أو للشهرة سواءً كانت مباشرة أو غير مباشرة , أو الأضرار الناجمة عن الكشف عن اسم المستخدم الخاص بك و / أو كلمة المرور المترتبة على ذلك . لا يسمح باستخدام حساب شخص آخر في أي وقت دون الحصول على إذن صريح من صاحب الحساب. وموافقتك أيضاً على تعويض الموقع عن أي استخدام غير لائق أو غير مصرح به أو غير قانوني لحسابك سواءً من قبلك أو من قبل أي شخص لديه إمكانية الدخول إلى الموقع أو الخدمات باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك   سواء كنت مصرحا بذلك أم لا .

2- يجب عليك تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وكاملة عن نفسك في الوقت الحالي كما هو مطلوب من نموذج التسجيل الإلكتروني للموقع  ( بيانات التسجيل ) .

لا يجب عليك تقديم الآتي :

3- أي من تفاصيل الاتصال الخاصة بك، بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _ 1) عناوين البريد الإلكتروني أو أرقام الهاتف أو غيرها من التفاصيل الشخصية ؛ أو 2) كلمة "رمان" في بطاقة تسجيل المستخدم الخاصة بك .

4- و يجب ألا يتضمن اسم متجرك كلمة "رمان " .

5- سوف تعامل أي معلومات عضو آخر قدمت لك (وفقا لشروط الاستخدام هذه والمعلومات على الموقع) من قبل الموقع أو أي مستخدم آخر على أنها سرية .

6- ستستمر في الاطلاع على تحديثات بيانات التسجيل أولاً بأول للتأكد بأنها صحيحة ودقيقة وكاملة في الوقت الحالي  وفي حال تقديمك أي معلومات غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة عنك في الوقت الحالي , أو إذا كان لدى الموقع أسباباً معقولة للاشتباه في أن هذه المعلومات غير صحيحة أو لا تتفق مع اتفاقية المستخدم هذه , بأي حقوق فإن الموقع  وبموجب هذه الاتفاقية لديه الحق في تعليق دخولك للموقع أو تقييده أو منعك من دخوله  و / أو سحب عضويتك منه . 

يجوز للموقع (وفقا لسلطة تقديره الخاص وفي أي وقت) إجراء أي استفسارات يعتبرها ضرورية (سواء بشكل مباشر أو من خلال طرف ثالث)، والطلب منك تزويده بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _ التحقق من هويتك و / أو ملكية أدواتك المالية . ودون تقييد ما سبق، في حال كنت كياناً تجارياً أو كنت مسجلاً نيابةً عن كيانٍ تجاري، فإن هذه المعلومات أو الوثائق ستتضمن رخصتك التجارية ، ووثائق التأسيس الأخرى و / أو المستندات التي تبين سلطة أي شخص للتصرف نيابة عنك . ويجب عليك الموافقة على تقديم أي معلومات و / أو وثائق للموقع بناء على هذه الطلبات. كما يجب عليك أن تقر وتوافق على أنه إذا لم تقم بذلك ، فإن الموقع _ دون تحمله أي مسؤولية _ قد يحد أو يعلق أو يمنع دخولك إلى الموقع و / أو  يسحب عضويتك منه . ولدينا الحق أيضاً في إلغاء الحسابات غير المؤكدة  أو الحسابات غير النشطة لفترة طويلة .

 

4- الاتصالات الإلكترونية :

موافقتك على أننا قد نكون على اتصالٍ بك عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق نشر إشعارات على الموقع . و موافقتك أيضاً على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات وغيرها من أشكال التواصل التي نقدمها لك إلكترونياً تلبية لأي شرط قانوني بأن تكون هذه الاتصالات كتابية . كما يطلب الموقع موافقتك أثناء عملية التسجيل لإرسال رسائل بريد إلكتروني ترويجية لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة ترويجية جديدة تضاف إلى الموقع . وفي حال قررت _ بأي وقت _ أنك لا ترغب في تلقي رسائل إلكترونية ترويجية ، يمكنك تعطيل تلقي هذه الرسائل الإلكترونية الترويجية عن طريق النقر على الرابط أسفل أي بريد إلكتروني ترويجي .

 

5- تعديلات على اتفاقية المستخدم هذه:

 إقرارك وموافقتك على أن الموقع يجب أن يبادر بإعطائك إشعاراً بأي تعديل على هذه الاتفاقية والتي من شأنها زيادة التزاماتك أو تقليل حقوقك بموجب اتفاقية المستخدم ("تعديل جوهري") وفقا لشروطها . و تقر وتوافق أيضاً على أن الموقع وفقا لسلطة تقديره الخاص وبدون تحمله لأي مسؤولية قد يقوم بإجراء تعديلات ليست جوهرية بدون موافقتك في أي وقت بأثر فوري عن طريق نشر إشعار بالتعديل على الموقع .

 

6- الرسوم والخدمات:

الموقع ليس مزاداً ولا بنكاً ، ولا يقدم أي من خدماتهما .  ويعتبر هو الوجهة الإلكترونية التي تسمح ببيع وشراء السلع بين البائعين المستخدمين النهائيين والمشترين .

إن العضوية في الموقع مجانية. ولا يتقاضى الموقع أي رسوم للتصفح، وتقديم العطاءات الالكترونية وشراء المواد المدرجة على الموقع. ويقوم بتحصيل رسوم المعاملات من جميع البائعين عند بيع سلعهم على الموقع بنجاح ، مع إدراج رسوم الإعلانات المبوبة ورسوم الإدراج الخاصة للبائعين الذين يستخدمون ميزة الإدراج الخاصة لإدراج بضائعهم .

يجب على البائعين دفع جميع الرسوم المستحقة إلى الموقع بعد عملية البيع الناجحة  , وفي حالة عدم إتمام المشتري لعملية البيع، فإنه من حق البائع المطالبة باسترداد رسوم معاملة عملية البيع غير المكتملة من الموقع من خلال تقديم خدمة المطالبة المتعلقة بالمبيعات غير المكتملة .

قبل أن تقوم بإدراج أي سلع للبيع من خلال الموقع ، نطلب منك مراجعة الرسوم التي سيتم محاسبتك على أساسها من سياسة الرسوم والائتمان لدينا و التي قد نقوم بتعديلها من وقت لآخر مع تأثير فوري من خلال نشر التغييرات على الموقع .

وقد نقوم بتغيير رسوم خدماتنا للأحداث الترويجية (على سبيل المثال، أيام الشحن المجاني) أو الخدمات الجديدة ، و مثل هذه التغييرات المؤقتة تكون فعالة وفقا لشروطها عند نشرها على الموقع .

في حالة عدم دفع الرسوم و / أو أي ضرائب مطلوبة منك للموقع ، فإن الموقع بموجب هذه الاتفاقية ودون تحمله المسؤولية , لديه الحق في :  

1- إشعارك بتحذير بشأن عدم الدفع المشار إليه

2- تعليق أو تقييد دخولك إلى الموقع و / أو سحب عضويتك مؤقتاً , إذا لم تقم بتسديد المبلغ المستحق في غضون السبعة أيام من تاريخ إشعارك بالتحذير .

3-ولدى الموقع الحق في اتخاذ أي خطوات ضرورية بما في ذلك الإجراءات القانونية في حالة عدم دفعك للرسوم .

4-أما بالنسبة للحسابات التي تجاوز موعد استحقاقها 30 يوماً ,  فإنه يخصم المبلغ المستحق من رصيد حسابها .

بحيث تقر وتوافق بأن يقوم الموقع بمثل هذه الإجراءات في هذه الظروف وتأكيد نفس الشيء بالنسبة لك عبر البريد الإلكتروني .

5-الخصم من حسابك .

6-إصدار فاتورة برسوم الدفع المتأخرة المحددة (على النحو المبين في الرسوم وسياسة الائتمان لدينا من وقت لآخر)

7-اتخاذ أي خطوات يعتبرها الموقع ضرورية , بما في ذلك _ على سبيل المثال لا الحصر _ الإجراءات القانونية لاسترداد الرسوم المستحقة و / أو أي ضرائب ورسوم مطلوبة .

 

7- قبول النظام والتسعير:

يرجى ملاحظة أن هناك حالات لا يمكن تجهيزها لأسباب مختلفة. حيث يحق للموقع أن يرفض أو يلغي أي طلب لأي سبب و في أي وقت. وقد يُطلب منك تقديم المزيد من المعلومات الإضافية ، بما في ذلك _ على سبيل المثال لا الحصر _ رقم الهاتف والعنوان ، وذلك قبل قبول الطلب ..

مع أننا حريصون على تقديم معلومات التسعير الأكثر دقة على الموقع لمستخدمينا , فإن حدوث الأخطاء ليس مستبعداً ، كالحالات التي لا يتم عرض سعر المنتج فيها بشكل صحيح على الموقع . وعلى هذا النحو، فإنا نملك الحق في رفض أو إلغاء أي طلب . في حالة أن سعر المنتج غير صحيحاً ،قد نقوم _ بحسب تقديرنا للأمر _  إما التواصل بك للحصول على تعليمات أو إلغاء طلبك وإعلامك بهذا الإلغاء. كما يحق لنا رفض أو إلغاء طلبات مماثلة سواء تم تأكيد الطلب وتحصيل الرسوم من بطاقة الائتمان أو الحساب المصرفي أو لم يتم .

 

8- ضريبة المبيعات و الخدمات GST

سيتم تنفيذ ضريبة المبيعات و الخدمات الماليزيا بنسبة 6٪. وستشمل الخدمة أسعار السلع والخدمات التي تقدمها شركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة متى انطبق عليها ذلك .

 

9- المعلومات الخاصة بك:

إنك تمنح الموقع حق غير حصري على مستوى العالم و دائم غير قابل للإلغاء ,  وأيضاً خالي من حقوق الملكية، ومرخص (من خلال طبقات متعددة) في استخدام أي معلومات  شخصية أو غير ذلك  تقدمها لنا أنت أو المستخدمين الآخرين للموقع و / أو النشر على الموقع في عملية التسجيل أو الشراء أو الإدراج أو البيع أو في موقع التعليقات الواردة أو من خلال أي بريد إلكتروني أو عن طريق أي ميزة أو استخدام آخر لموقع ("المعلومات") لغرض تشغيل وتعزيز الموقع وفقا لاتفاقية المستخدم هذه وسياسة الخصوصية. كما أنك المسؤول الوحيد عن هذه المعلومات، ونحن بمثابة قناة التوصيل للتوزيع الخاص بك على الإنترنت ونشر معلوماتك .

 

10- استخدام الموقع :

أثناء استخدام الموقع، لا يجب أن تقوم بـ :

 1- إضافة معلومات أو محتوى أو تعرض سلع في فئة أو مناطق غير ملائمة على موقعنا . 

2-عرض سلع لا حق لديك في ربطها أو تضمينها في الموقع ؛

3- عرض سلع تم عرضها بشكل متزامن للبيع على موقع إلكتروني غير موقعنا ؛

4- نشر المعلومات التي هي (وفقا لتقديرنا) كاذبة أو احتيالية أو غير دقيقة أو مضللة أو تشهيرية أو تشهيرية أو مهددة بشكلٍ غير قانوني أو يمكن اعتبارها  مضايقات ؛

5- نشر تعليقات أو أسئلة أو إجابات غير واقعية , بما في ذلك _ على سبيل المثال لا الحصر _ تقديم أي تعليقات عنصرية أو استخدام لغة بذيئة أو الإساءة لمستخدم آخر أو عدم احترام ثقافة الآخر أو تقديم أي تعليقات أخرى مهينة أو غير ملائمة؛

6- عرض سلع مزيفة أو مسروقة .

7- نشر معلومات أو سلع  تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، وحقوق الملكية الأخرى أو الحق في الخصوصية ؛

8- نشر معلومات أو محتوى غير لائق، بما في ذلك _ على سبيل المثال لا الحصر_  المواد الإباحية أو أي عرض قد يعتبر (وفقا لتقديرنا الخاص) مخل بالآداب العامة ؛

9- نشر معلومات أو محتوى الذي قد يشكل (وفقا لتقديرنا) محتوىً سياسياً مسيئاً أو حرجاً أو يتنافى مع المصلحة العامة ؛

10-نشر أي معلومات أو محتويات أو عرض سلع  قد تعد (في تقديرنا الخاص)  مسيئة  ثقافياً أو دينياً بأي شكل من الأشكال؛

11- نشر أي معلومات أو محتويات أو عرض سلع  (وفقا لتقديرنا) قد لا تعتبر متوافقة مع الشريعة الإسلامية العامة، والقواعد والأخلاق والقيم والأخلاق والتقاليد؛

12-نشر معلومات أو محتوى أو عرض أسعار (في تقديرنا الخاص) قد يهدد الأمن القومي؛

13- نشر معلومات أو محتوى أو عرض سلع (وفقا لتقديرنا الخاص) قد تكون حافزاً لممارسة القمار .

14- استخدام "الكلمات الرئيسية غير المرغوب فيها" في إدراج السلع المعروضة للبيع (عند وضع أسماء تجارية أو كلمات رئيسية غير لائقة أخرى في إعطاء عنوان أو وصف ما لغرض جذب انتباه أو تحويل الأعضاء إلى قائمة)؛

15-الفشل في الدفع للبضائع التي تم بيعها من قبلك , إلا إذا قام البائع بتغيير وصف السلعة أو المسائل المتصلة بها بعد عرضها ، أو حدوث خطأ مطبعي واضح، أو لم تتمكن من التحقق من هوية البائع؛

16- الفشل في تسليم البضائع التي تم شراؤها من قبلك، إلا إذا فشل المشتري في تلبية شروط النشر , أو لم تتمكن من التحقق من هوية المشتري .

17- محاولة إبرام صفقات تتعلق بمزاد  ما أو عرض للبيع على موقعنا خارج موقعنا ؛

18-استخدام الاتصالات التي تتم عن طريق شراء أو بيع على الموقع لطلب  (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني أو غير ذلك) المبيعات على بنود أخرى مباشرة و / أو من موقع آخر؛

19-ادعاء أن السلعة لم تباع عندما يكون في حين أن المنتج قد تم بيعه وفقا لاتفاقية المستخدم وسياسات الموقع؛

20- التلاعب أو محاولة التلاعب بالموقع بأي شكل من الأشكال بما في ذلك أسعار أي منتج أو خدمات على الموقع (إما وحده أو بالاشتراك مع مستخدمين آخرين ) .

21-التحايل أو التلاعب بهيكل الرسوم لدينا، وعملية الفوترة، أو الرسوم المستحقة للموقع .

22- اتخاذ أي إجراء قد يقوض أنظمة التعليقات الواردة والتصنيفات للموقع (بما في ذلك _ على سبيل المثال لا الحصر _ عرض أو استيراد أو تصدير معلومات متعلقة بردود الفعل على الموقع أو استخدام هذه المعلومات لأغراض لا علاقة لها بالموقع ؛

23- نقل حساب الموقع الخاص بك (بما في ذلك ردود الفعل) واسم المستخدم إلى طرف آخر دون موافقتنا؛

24-نشر البريد المزعج، والاتصالات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو الرسائل المتسلسلة، أو عمليات احتيالية ؛

25-نشر الفيروسات، والطرق الخادعة مثل ( حصان طروادة  ، الديدان، القنابل الموقوتة ، الكاشفات، بيض عيد الفصح  ) أو غيرها من تقنيات برمجة الحاسوب التي قد تضر بالموقع، أو بمصالح أو ممتلكات مستخدمي الموقع؛

26- جعلنا نتحمل المسؤولية أو التسبب في خسارة خدماتنا للمستخدمين في موقعنا أو موردين آخرين ( بشكل كلي أو جزئي ) .

27- اتخاذ إي إجراء من شأنه أن يفرض , أو قد يفرض ( بحساب تقديرنا الخاص ) عبئاً غير محتمل وغير معقول على بنيتنا التحتية .

28- التدخل في / محاولة التدخل في آلية عمل الموقع .

29- محاولة الاستيلاء على حساب شخص آخر أو القيام بتهكيره أو محاولة كشف المعلومات الشخصية بالموقع أو بحسابات المستخدمين أو أي معلومات لها علاقة .

30- تصدير أو إعادة تصدير أي من بضائع الموقع إلا في حال أنه عمل وفقاً لقوانين مراقبة التصدير لأي سلطة قضاء نافذة .

31- نسخ أو تعديل أو نشر أي محتوى من الموقع أو خرق أي من حقوق النشر التابعة له سواءً كانت مادية أو علامات تجارية بأي وجه كان .

32- خرق أي من قوانيننا أو لوائحنا أو تعليماتنا أو دلائلنا الإرشادية أو أي حقوق راجعة للطرف الثالث أو أي من سياساتنا .

33- سوء استخدام سياسة الشحن للموقع أو سياسة حسابي ( محفظتي ) أو سياسة القوائم أو أي سياسة أخرى يتبعها الموقع أو أي شروط وأحكام تنشر على الموقع من وقت لآخر .

34- تقديم / محاولة تقديم , المتاجرة / محاولة الإتجار , تضمين وصف أو روابط _ بشكل مباشر أو غير مباشر _ للأشياء التالية ذكرها :

 1- سندات مالية , بما في ذلك الأسهم والسندات الحكومية والأوراق المالية أو أي مستندات مالية أو أصول لأي وصف  .

2- الكائنات الحية والميتة و/ أو الشكل الكلي أو جزءاً من أي حيوان تم تحنيطه بطرق صناعية أو طبيعية ,بما في ذلك  السجاد والجلود وأي عينة مأخوذة من الحيوانات كقرون الوعل وأية قرون أخرى والصوف والريش والأظافر والأسنان والمسك والبيض والأعشاش أو أي منتج مأخوذ منها بأي وصف كان , والبيع والشراء ممنوع أو محصور بقوانين معينة .

3- الأسلحة بشتى أنواعها .

4- المشروبات الكحولية , منتجات التبغ والمخدرات والمواد التي لها تأثير على الجانب النفسي والمواد المخدرة والمسكِّرات بشتى أنواعها والأدوية والعلاجات المهدئة .

5- المواد الدينية , بما في ذلا الكتب والأشياء المختلقة والمزيفة ...الخ , وأي مادة قد تؤثر بالجانب الديني لأي شخص .

6- الآثار العتيقة وأي كنوز فنية معترف بها في القوانين النافذة والداخلة ضمن كنوز الآثار الوطنية .

7- استخدام بطائق الهاتف الخلوي , إلا في حالة المعاملة المتضمنة لقوانين التشغيل المحلي لنقل الملكية بنفس الطريقة .

8- السلع التي تدرك جيداً أن فيها خلل أو مزيفة أو متضررة أو خاطئة وأن في استخدامها الطبيعي ستسبب ضرراً في صحة أو مصلحة المستخدم .

9- أي سلع متطابقة مع سلع أخرى كنت وضعتها للمزاد ولك سعرها أرخص من تلك , فإن السعر الثابت لسلع كهذه يكون أخفض سعر ممكن .

10- الطعام الطازج .

11- قسائم غير قابلة للتحويل , والمواد الكيميائية . 

 ستتعهد وتصرح بالآتي :

1- أنك تبلغ 18 سنة من العمر أو فوق سن 18 عاما ؛

2- إذا كنت ممثلاً لشركة ، لديك السلطة لربط الكيان الاعتباري .

3- أنك المالك الحصري والوحيد القانوني لجميع السلع بشتى أنواعها التي ترغب في عرضها للبيع على الموقع , ولديك الحق والسمعة والسلطة الكاملة للتعامل بها وعرضها للبيع ؛

4- ستقوم بإبلاغ الموقع بأي منشورات أو عناصر أو معاملات يبدو أنها تنتهك اتفاقية المستخدم هذه؛

5-يجب عليك الالتزام بجميع القوانين واللوائح العالمية المعمول بها فيما يتعلق باستخدامك للموقع

6- يجب أن تكون المعلومات التي تقدمها على الموقع فيما يتعلق بالبضائع التي ترغب في بيعها صحيحة ودقيقة بقدر الإمكان؛

7- أنك لن تكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بك , ولكن لا تقتصر على أرقام الهواتف والعناوين أو عناوين البريد الإلكتروني في العروض ، عمليات الشراء أو الإدراج، أو في أي مكان على الموقع بما في ذلك منطقة التعليقات الواردة ومنتدى المناقشة أو من خلال أي ميزة البريد الإلكتروني من الموقع المقصود لتجاوز استخدام موقعنا ؛

8- أنك لن تستخدم معلومات الاتصال المقدمة لك خلال الصفقة على الموقع لطلب المزيد من المبيعات الإضافية خلال عدم الاتصال بالأنترنت أو على موقع آخر؛

9- لن تحصد أو تجمع المعلومات المتعلقة بالمستخدمين، بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _عناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى؛

10-أنك لن تكشف عن أي معلومات شخصية عن المستخدمين أو تنشرها , أو تدخل وتستخدمها بطريقة قد تشكل (وفقا لتقديرنا الخاص) خرقا للخصوصية و / أو القوانين النافذة .

 

11- حقوق النشر:

جميع المحتويات المضمنة في الموقع، بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _ النصوص والرسومات والشعارات وأيقونات الأزرار والصور ومقاطع الصوت والتنزيل الرقمي وتصنيفات البيانات والبرمجيات، هي خاصة الملكية وحقوق الطبع والنشر للموقع ومستخدميه أو موردي المحتوى أو مرخصيه,  وهو محمي بموجب حقوق الطبع والنشر أو العلامات التجارية أو براءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين. تجميع المحتوى على الموقع هو الملكية الحصرية وحقوق الطبع والنشر من ( رمان ) وهو محمي بموجب حقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، وبراءات الاختراع أو غيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين.

 

 12- العلامات التجارية :

eRomman.com  والشعارات ذات الصلة، وغيرها من الكلمات والشعارات على الموقع (بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _ "محفظتي") هي إما علامات تجارية غير مسجلة أو علامات تجارية مسجلة للموقع ومحمية بموجب العلامات التجارية العالمية وغيرها من حقوق الملكية الفكرية والقوانين . لا يجوز استخدام علامات الموقع فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة ليست متعلقة بالموقع ولا بأي شكل من الأشكال تقلل من قيمته أو تسيء إلى سمعته .جميع العلامات التجارية الأخرى غير المملوكة من قبل موقع رمان التي تظهر على الموقع هي ملك لأصحابها، الذين قد تكون أو لا تكون تابعة للموقع أو متصلة به ، أو برعاية منه .

 

13- إساءة استخدام الموقع :  

يرجى الإبلاغ عن أي مشاكل أو انتهاكات لاتفاقية المستخدم هذه إلى الموقع . وفي حال اعتقدت أن حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك قد تم انتهاكها ، يرجى إبلاغ الموقع . بموجب اتفاقية المستخدم هذه يجوز للموقع  تقييد أو تعليق أو سحب دخول المستخدم إلى الموقع و / أو عضويته في الموقع أو إزالة المحتوى المستضاف. كما يمكن للموقع اختيار اتخاذ خطوات تقنية و / أو قانونية أخرى ضد المستخدمين الذين يخلقون مشاكل أو يفرضون مسؤوليات قانونية محتملة من أي نوع، والذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية لأطراف ثالثة أو الذين يتصرفون بشكل لا يتماشى مع اتفاقية المستخدم هذه أو سياساتنا .

 

14- حماية المشتري:

يمتلك الموقع خدمة ( حماية رمان للمشتري ) الذي يسعى لمساعدة المشترين لضمان حمايتهم من الغش من قبل أي بائع على الموقع .إذا كان المشتري قد اشترى أي سلعة عن طريق أي من عمليات الدفع في رمان ولم يتلقاها أبدا أو تلقى سلعة  أقل بكثير من حيث القيمة مقارنة بما وصفه له البائع، فقد يطلب المشتري الحماية بموجب حماية المشتري من رمان .وتتحمل هذه الخدمة من حماية المشتري سداد المبالغ للمشتري بقيمة السلعة فقط .كي تكون مؤهلاً بموجب خدمة ( حماية المشتري لرمان ) يحتاج المشتري لأن يقدم   شكوى مع الموقع في غضون 48 ساعة من تلقي (أو عدم تلقي) السلعة المعنية .  سيقوم الموقع بالتحقيق في الأمر وإذا تم تحديد (من قبل الموقع وفقا لتقديره الخاص) أن البائع قد خدع المشتري عمداً فيما يتعلق بالسلعة التي قام الموقع بتسديد قيمتها للمشتري . و قد يقوم الموقع بحد   أو تعليق أو سحب دخول البائع إلى الموقع و / أو عضويته , و قد يفرض على البائع تكاليف سداد المشتري وعن أي معاملة والشحن (وفقا لسياسة الرسوم والائتمان ) ولديه الحق في اتخاذ المزيد من الخطوات التي تراها ضرورية بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _  الإجراءات القانونية. ويجب أن تقر وتوافق على أنه إذا تم إعادة أي بضاعة من قبل المشتري هو تصرف غير قانوني , وأن الموقع قد ( في تقديره الخاص ) تدمير السلعة أو اتخاذ أي خطوات أخرى حسبما يراه ضروريا . ويجب أن تقر وتوافق على أنه إذا تم إعادة أي بضاعة من قبل المشتري هو تصرف غير قانوني , وأن الموقع قد ( في تقديره الخاص ) تدمير السلعة أو اتخاذ أي خطوات أخرى حسبما يراه ضروريا.

حماية المشتري :

يمتلك الموقع خدمة ( حماية رمان للمشتري ) الذي يسعى لمساعدة المشترين لضمان حمايتهم من الغش من قبل أي بائع على الموقع .إذا كان المشتري قد اشترى أي سلعة عن طريق أي من عمليات الدفع في رمان ولم يتلقاها أبدا أو تلقى سلعة  أقل بكثير من حيث القيمة مقارنة بما وصفه له البائع، فقد يطلب المشتري الحماية بموجب حماية المشتري من رمان .وتتحمل هذه الخدمة من حماية المشتري سداد المبالغ للمشتري بقيمة السلعة فقط .كي تكون مؤهلاً بموجب خدمة ( حماية المشتري لرمان ) يحتاج المشتري لأن يقدم   شكوى مع الموقع في غضون 48 ساعة من تلقي (أو عدم تلقي) السلعة المعنية .  سيقوم الموقع بالتحقيق في الأمر وإذا تم تحديد (من قبل الموقع وفقا لتقديره الخاص) أن البائع قد خدع المشتري عمداً فيما يتعلق بالسلعة التي قام الموقع بتسديد قيمتها للمشتري . و قد يقوم الموقع بحد   أو تعليق أو سحب دخول البائع إلى الموقع و / أو عضويته , و قد يفرض على البائع تكاليف سداد المشتري وعن أي معاملة والشحن (وفقا لسياسة الرسوم والائتمان ) ولديه الحق في اتخاذ المزيد من الخطوات التي تراها ضرورية بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر _  الإجراءات القانونية. ويجب أن تقر وتوافق على أنه إذا تم إعادة أي بضاعة من قبل المشتري هو تصرف غير قانوني , وأن الموقع قد ( في تقديره الخاص ) تدمير السلعة أو اتخاذ أي خطوات أخرى حسبما يراه ضروريا .

رسوم الشحن للبضائع المُعادة :

1-إعادة البضاعة خطأ البائع (أي أن البضاعة ليست مغشوشة  كما هو موضح  ... الخ ) .

2- في حال إدعاء المشتري بهذا خلال 7 أيام من تاريخ التسليم , فإن :

- يدفع موقع رمان رسوم شحن التسليم .

- يدفع البائع رسوم شحن الإعادة .

 - في حالة عدم موافقة رمان على طلب الإعادة المقدم من قبل العميل ورفض العميل استلام الوحدة مرة أخرى، فإن رمان يملك الحق بعد 60 يوما من تاريخ رفض العميل للتخلص من هذه البضاعة .

3- في حال إدعاء المشتري بهذا  بعد 7 أيام من تاريخ التسليم (* إلا إذا تمت الموافقة على إعادة المنتج ) :

- يدفع المشتري رسوم شحن التسليم .

- يدفع البائع رسوم شحن الإعادة .

في حال لم يتم الموافقة على طلب العميل للإعادة  من قبل رمان ورفض العميل استلام الوحدة، لدى رمان الحق بعد 60 يوما من تاريخ رفض العميل من أن يتخلص من هذا المنتج .

 

15- منصة التواصل :

 يعد الموقع هو فقط منصة للتواصل حيث يمكن للمستخدمين الاجتماع والتفاعل مع بعضهم البعض لغرض بيع وشراء المنتجات,  والموقع لا يشتري أو يبيع العناصر.  الموقع ليس / ولا يمكن أن يكون طرفا أو يتحكم بأي شكل من الأشكال في أي صفقة بين اثنين من مستخدمي الموقع ولا يمكن أن يضمن أن المشتري أو البائع سوف يكمل الصفقة أو يقبل إعادة المنتج أو استرداد أي شيء من نفس الشيء .  ولن يكون الموقع مسؤولاً عن محتوى المستخدمين الآخرين أو إجراءاتهم أو عدم تفاعلهم أو المنتجات أو المعلومات التي يدرجونها أو ينشروها. وبشكل أخص :

الموقع ليس مسؤولاً عن أي خلل في الأداء أو خرق أي عقد أبرم بين المستخدمين ولا نقل الملكية القانونية للمنتجات من البائع إلى المشتري. ويكون عقد بيع أي منتج عقدً دقيقا ثنائياً بين البائع والمشتري. في أي وقت من الأوقات , لا يجب أن تؤول أي من الحقوق أو الملكية التجارية أو المصالح إلى الموقع , كما أن الموقع لا يملك أي التزامات أو مسؤوليات متعلقة بمنتجات كهذه أو العقد بين البائع والمشتري .

1-الموقع غير مسؤول عن الأداء غير المرضي أو المتأخر أو الخسائر و الأضرار أو التأخير نتيجة المنتجات غير المتوفرة .

2-الموقع غير ملزماً بأن يتوسط أو يحل أي نزاع أو خلاف بين المستخدمين

3- الموقع ليس لديه سلطة على / ولا يضمن جودة وسلامة أو قانونية المنتجات المعلن عنها، وحقيقة أو دقة محتوى المستخدمين أو القوائم، وقدرة البائعين لبيع سلع، أو قدرة المشترين على دفع ثمن المنتجات .

4-الموقع  لا يقدم أي بيانات أو ضمانات للمواصفات  (مثلاً _ ولكن ليس على سبيل الحصر  _الجودة، والقيمة أو التسويق) من المنتجات المقترحة ليتم بيعها أو شراؤها على الموقع. على وجه الخصوص، الموقع لا يدعم أو يؤيد بشكل صريح أو ضمني بيع أو شراء أي من المنتجات على الموقع، كما أنه ليس مورداً أو مصنعاً لأي من المنتجات التي يبيعها أو يشتريها المستخدمين .

5-لا يقدم الموقع أي بيانات أو ضمانات للمواصفات  (بما في ذلك _على سبيل المثال لا الحصر_ الملكية القانونية أو الجدارة الائتمانية أو الهوية) لأي من مستخدميها .

 6- قد يشتمل الموقع على روابط لمواقع ويب أطراف ثالثة تابعة لجهات خارجية يتم التحكم فيها من قبل الآخرين . لا يتحمل الموقع المسؤولية عن السلع أو الخدمات المعروضة على هذه المواقع وأي رابط لهذه المواقع ليست تأييدا لهذه المواقع أو ضماناً أن هذه المواقع سوف تكون خالية من الفيروسات أو غيرها من المنتجات ذات الطابع الهدام . لهذا عليك أن تقر وتوافق على أن الموقع ليست مسؤولاً عن محتوى أو توافر أي من هذه المواقع. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك إدخال روابط في أي محتوى نشره المستخدم على الموقع .

7-يجب أن يوافق المستخدمين على شروط وأحكام التسليم والدفع والتأمين كما يتم بين كلٍ منهم , ولا يتحمل الموقع أي مسؤولية فيما يتعلق باتفاقيات كهذه .

8- لا يتحمل الموقع مسؤولية وقوع أي أخطاء سواءً بالنيابة عنه أو عن أطراف ثالثة .

9- يستثني الموقع كل الضمانات والشروط والأحكام المدرجة فيه , كما أنه غير مسؤول عن أي خسارة للمال أو الشهرة أو السمعة أو أية أضرارٍ خاصة أو غير مباشرة أو مترتبة على ذلك والتي قد تظهر بشكلٍ مباشر أو غير مباشر خارج نطاق استخدامك أو بسبب عجزك عن استخدام الموقع بشكل سليم .

10- يجب أن تعوض الموقع و/أو أي من مندوبيه أو القائمين عليه فيما يتعلق بأي شكاوي أو مطالب أو خلافات أو تكاليف أو أضرار أو مسؤوليات أو أي نتائج أخرى ( مباشرة أو غير مباشرة ) لأي من أفعال المستخدمين في الموقع , وتتنازل عن أي شكاوى قد تملكها من هذه الناحية تحت القوانين النافذة .

 

16-البضائع التي لم يتم تسليمها :

لدى الموقع أو أي من فروعه الحق في إقصاء أو إتلاف أو وضع البضائع في المزاد كما هو مناسب لأي من بائعي السلع/البضائع في غضون 60 يوماً بعد استلامها عن طريق شركة التسليم في حال أن هذه السلع/البضائع تم إعادتها/لم يتم تسليمها من / إلى العملاء لأي سبب , شريطة أنه تم إبلاغ البائع بحادثة إعادة السلعة/البضاعة عبر البريد الإلكتروني لبريده الإلكتروني الذي وضعه البائع ضمن معلومات تواصله على الموقع , وأيضاً في حالة أن البائع لم يرتب لعملية الإعادة هذه .

يجب اعتبار هذا البند كتفويض صريح للموقع لإتلاف أو وضع أي من السلع/ البضائع المذكورة أعلاه للمزاد , ويجب تطبيقه دون أي اعتراضٍ من البائعين ودون تحمل الموقع أي مسؤولية . وعلاوة على ذلك , فإن الموقع مرخصٌ أيضاً بان يخصم أي رسوم أو نفقات يمكن أن تظهر خلال عملية تصفية البضائع أعلاه والتي يُمكن أن تُخصم من حساب البائع .

 

17- الخصوصية :

يتخذ الموقع معاييراً معقولة ( مادية , تنظيمية , تقنية ) في سبيل اتخاذ تدابير احترازية ضد أي دخول غير مرخص به إلى بياناتك التعريفية الشخصية ومن أجل حفظها كذلك . وبالرغم من هذا , فإن الإنترنت ليس محيطاً آمناً وخصوصية بياناتك الشخصية لا يمكن ضمانها لمدىً طويل . لهذا فإن الموقع ليس لديه سلطة على ممارسات الأطراف الثالثة ( على سبيل المثال : أن روابط لمواقع أخرى بداخل موقعنا أو أطراف ثالثة التي قد تُعطي انطباعاً خاطئاً بتنكرها على أنها أنت أو أنها شخص آخر ) .

وعليها فيجب أن توافق بأن الموقع سيعالج بياناتك الشخصية التي تقدمها له لأغراض توفير الخدمات للموقع وأيضاً لإرسال الإعلانات الترويجية والتواصل بها إليك , وأن سياسة الخصوصية في هذا الموقع تحكم كل من المجموعات والعمليات والاستخدام أو أي نقلٍ لبياناتك التعريفية الشخصية .

 

18- خرق اتفاقية المستخدم :

دون الإخلال بأي حقوق خاصة بموقع رمان بموجب هذه الاتفاقية تحد من نشاطاتك وتنهي قوائمك وتحذر المستخدمين الآخرين بتصرفاتك , كما يتم تعليق دخولك مؤقتاَ / لوقت غير محدد أو سحب عضويتك والحد من و/أو منعك من دخول الموقع .

1- في حال خرقك لاتفاقية العقد هذه .

2- في حال أن الموقع غير قادر على التحقق من أو توثيق أي من البيانات التي زودته بها ,

3- أو في حال أن الموقع صنف ( حسب تقديره الخاص ) أن أفعالك قد تسبب في أي مسائلات قانونية لك أو لمستخدمين آخرين أو للموقع .

قد يقوم الموقع _ في أي وقت وحسب تقديره الخاص _ بإعادة المستخدمين المُعلَّقين . وقد لا يسجل / أو يحاول التسجيل المستخدم الذي تم تعليقه لوقت غير محدد أو تم سحب عضويته أو منعه من استخدام الموقع بأي طريقة مهما كانت حتى يأتي وقت إعادتهم من قبل الموقع . وعلى الرغم من المذكور أعلاه , في حالة خرقك لاتفاقية الاستخدام هذه فإن الموقع لديه الحق في طلب تعويض أي مبالغ مستحقة منك له أو أي خسارات وأضرار تسببت بها للموقع واتخاذ خطوات كهذه متضمنة اجراءات قانونية و/أو اجراءات قضائية استهلالية ضدك كما يراه الموقع ( حسب تقديره الخاص ) ضرورياً .

تخلفنا في اتخاذ أي اجراءات ضدك أو ضد مستخدمين آخرين لا تمثل تنازلنا عن حقوق موقع رمان في هذا الامر أو في أي خروق لاحقة أو مماثلة . كما أن الموقع لا يضمن اتخاذ اجراءات ضد كل الخروق التي تمس باتفاقية المستخدم هذه .

 

19- العلامات التجارية وحقوق النشر :

جميع حقوق الملكية الفكرية سواءً كانت مسجلة أم لا في الموقع و محتوى البيانات على الموقع وجميع تصاميم الموقع بما فيها _ ولكن ليس على سبيل الحصر _ النصوص والرسومات والبرامج والصور والفيديوهات والموسيقى والصوتيات واختيارهن وترتيبهن وجميع البرامج المحررة متضمنتاً الرمز الأصل في حين يظل البرنامج من ملكياتنا . وأن المحتويات بأكملها محميةً أيضاً بحقوق النشر كعمل جماعي خاضع لقوانين حقوق النشر في ماليزيا والاتفاقيات العالمية , وبهذا تكون جميع الحقوق محمية .

 

20- القوانين سارية المفعول والسلطة القضائية :

يجب أن يتم تفسير أحكام وشروط الموقع والحكم عليها حسب القوانين المعمول بها في ماليزيا . ووفقاً لقسم التحكيم أدناه فإن كل طرف بموجب هذا القانون يوافق بأن يمتثل للسلطة القضائية لمحاكم سلطة الحكم في ماليزيا للتنازل عن أي اعتراضات مرتكزة على مكان الدعوى .

 

21 التحكيم :

أي اختلافات أو شكاوي أو نزاعات تظهر من شروط وأحكام الموقع أو متعلقة بها فإنه يتم إحالتها إلى تحكيم سري ملزم حيث سيتم حلها بشكل نهائي قبل أن يتم تنصيب المحكم في ماليزيا بالإنجليزية والذي يحكم حسب القانون الماليزي . ويجب أن يكون المحكم شخص مدري قانونياً ولديه خبرة في مجال المعلومات التقنية في ماليزيا ومستقل عن الانحياز لأي طرف . وعلى الرغم من كل ما سبق فغن الموقع لديه الحق في متابعة حقوق الملكية الفكرية والبيانات السرية من خلال تقديم مساعدة عادلة أو تحذيرية خلال المحاكمات .

 

22- الإنهاء :

بالإضافة لأي حقوق قانونية أو عادلة , قد نقوم _ بدون إشعارٍ مسبق إليك _ بالإنهاء الفوري للشروط والأحكام أو إلغاء أي أو جميع حقوقك التي ضمنتها لك هذه الشروط والأحكام . وفي حين أي إنهاءٍ لهذه الاتفاقية , يجب عليك وقف جميع أذونات الدخول للموقع وامكانية استخدامه على الفور , ويجب علينا _ إضافةً إلى أي حقوق عادلة أو قانونية أخرى _ إلغاء جميع كلمة/كلمات مرورك وتعيف حسابك ومنع دخولك إلى الموقع وحظر استخدامك له بشكلٍ كلي أو جزئي . وأي انهاءٍ لهذه الاتفاقية لا يجب أن يؤثر في الحقوق والالتزامات الشخصية ( بما فيها _ دون الحصر _ التزامات الدفع ) للأطراف الموجودة قبل تاريخ الإنهاء .

ضف إلى ذلك موافقتك بأن الموقع غير مسؤول عنك أو عن أي شخص آخر نتيجةً لأي تعليق أو إنهاء . وفي حال أنك غير راضٍ عن الموقع أو أي شروط وأحكام وقوانين وسياسات ودلائل إرشادية أو ممارسات تعود لشركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة في طريقة إدارتها للموقع , فإنه من حقك الخاص والحصري أن تتوقف عن استخدام الموقع .