0 التسوق عربة

1- الشرح :

1.1 في هذه الشروط :

( البائع ) هو الشخص الذي يقبل عرض السعر من رمان من أجل توريد البضائع أو هو الشخص الذي يدخل في عقدٍ مع رمان من أجل توريد البضائع .

( الشروط ) هي الشروط والاحكام العامة المدرجة في هذا السند ( إلا إن تطلب السياق شروطاً أخرى )أي شروط وأحكام خاصة تم الاتفاق عليها كتابياً بين المشتري ورمان .

(العقد ) هو العقد من أجل بيع وشراء البضائع , بأي طريقة تضمن أو تم تشكيله .

( البضائع ) هي البضائع ( أي دفعات أو أجزاء منها ) التي ستوردها رمان وفقاً للعقد .

( الكتابة ) متضمنةً النسخة طبق الأصل من البريد الإلكتروني للتسليم وأي وسائل تواصل مماثلة .

( رمان ) هي شركة زواية جايا للتكنولوجيا المحدودة , شركة تأسست في ماليزيا تحت رقم التسجيل 1156140-U

1.2  أي مرجع في هذه الشروط لأي بند من أي قانون يجب أن يتم تفسيره كمرجع لذاك البند كأنه إعادة تشريعٍ مُعدَّل وموسع في الوقت المتعلق به .

1.3 أن العناوين في هذه الشروط هي للملائمة فحسب ولا يجب أن يكون لها تأثيراً في تفسير أي الأطراف .

 

2- أساس العقد :

2.1 تزويد البضائع من قبل رما للمشترين بموجب أي عقد يجب أن يخضع لهذه الشروط والتي بدورها تُخضِع العقد للاستثناء من أي شروط وأحكام أخرى مشار إليها في أي مستندات مقدمة من قبل المشتري أو مطبقة من قبل قانون ممارسة العميل التجارية أو نظام التعامل .

2.2 أي معلومات متوفرة على موقع رمان لها صلة بتزويد البضائع , متضمنة الرسومات وتواريخ الاستلام والمظهر والأداء والأبعاد والوزن واستهلاك المواد الشغالة والأسعار سارية المفعول ( لكن ليس المعلقة وهي لأغراض العلم فحسب ) .وعند الدخول في عقد ما فإنه يجب على المشتري أن يقر بأنه لا يعتمد على أي من هذه المعلومات والعروض ويترك أي شكاوي مبنية عليها في حين أنها غير مؤكدة .

2.3 لا يوجد أي اختلافات في هذه الشروط والتي يجب الالتزام بها إلا إن تم الموافقة عليها كتابياً بين المندوبين المفوضين من قبل المشتري وموقع رمان .

2.4 أي أخطاء كتابية أو مطبعية أو أي أخطاء أخرى في عرض الأسعار أو فاتورة السلع المرسلة أو أي سند أو بيانات مصرحة من قبل رمان في موقعها يجب أن يخضع للتصحيح دون تحمل طرف رمان المسؤولية .

2.5 قد تقوم رمان بتزويد المشتري بسندات الكترونية مثل فاتورة الضرائب والإيصالات بالاستلام والإشعارات الائتمانية وإشعارات الديون وأي سندات أخرى .  

 

3- الطلبات والمواصفات :

3.1 طلب القبول وإكمال العقد بين المشتري ورمان لن يكتمل إلا عندما تصرح رمان بتأكيد إرسال البضائع للمشتري .ولتجنب الاشتباه فإنه يتوجب على رمان أن تكون مخولة لرفض أو إلغاء أي طلب دون إعطاء أي سبب للأمر ذاته للمشتري الأسبق بأن يبلغ عن استلام التأكيد .

وإضافة إلى ذلك فإنه يتوجب على رمان أن تكون مخولة لتطلب من المشتري أن يزودها ببيانات الاتصال به وأي بيانات تعريفية أخرى , من ضمنها _ وليس للحصر _ العنوان ورقم الاتصال السابق لإصدار تأكيد التسليم .

3.2 لا يمكن للمشتري تعديل أو إلغاء أي عقد مبرم إلا في حالة الاتفاق على هذا كتابياً مع رمان ووفقاً للشروط التي تفرض على المشتري أن يعوض رمان عن أية خسائر ( بما في ذلك خسائر الربح ) والتكاليف ( بما في ذلك تكاليف العامل وكل المواد المستخدمة ) والأضرار والأجور والنفقات التي تحملتها رمان نتيجة للتعديل أو الإلغاء , بحسب تقدير الحالة .

 

4- السعر :

سعر البضائع و/أو الخدمات يجب أن يكون السعر نفسه المعلن عنه في موقع رمان في الوقت الذي يطلب فيه المشتري الشراء من رمان . ويتضمن السعر تكاليف الشحن وأجور التسليم وأي سلع مطلوبة وخدمات الضرائب والقيمة المضافة للضرائب أو أي ضرائب مماثلة والتي يجب أن يتحمل مسؤوليتها المشتري ودفعها لرمان بالإضافة إلى السعر .

 

5- شروط الدفع :

5.1 يجب أن يُسمح للمشتري أن يدفع للبضاعة طبقاً لطرق الدفع المختلفة والمدرجة في موقع رمان . وأن الأحكام والشروط المطلوبة في كل دفع كما هي موجودة في الموقع يجب أن تكون منفذة في العقد .

5.2 إضافة لأي أحكام موجودة في موقع رمان فإن الأحكام التالية يجب أن تنفذ في أنواع الدفع المدرجة أدناه :

5.2.1 بطاقة الائتمان : خيار الدفع ببطاقة الائتمان متوفر لدى جميع المشترين كما تقبل رمان جميع جوازات السفر والماستر كارد ( لكليهما الائتمان والمقيد ) ويمكن تأمينها بأمن ثلاثي الأبعاد ( مؤكدة بالتأشيرة وأمان الماستر كارد ) وعليها فإن كل بيانات بطاقتك الائتمانية محمية بوسائل ومعايير مشفرة . ويرجى لفت انتباهك أن تكاليف إضافية ستظهر في حال استخدامك بطائق غير ماليزية بموجب التبادل الأجنبي .

5.2.2 البطائق المقيدة : تقبل رمان جميع جوازات السفر الماليزية وبطائق الماستر كار المقيدة عند توافرها لدى البنك , ويجب أن تكون أرقام كل البطائق المقيدة محمية بوسائل ومعايير مشفرة .

 

6- التسليم / الأداء :

6.1 يجب ان يصل تسليم البضائع إل العنوان المدرج من قبل المشتر في طلبه .

6.2 لدى رمان الحق في أي وقت بأن تقوم بإبرام عقد فرعي لجميع التزاماتها أو أي منها لبيع/لتسليم البضائع لأي طرف آخر , كما يجوز لها _ من وقت لآخر _ أن تقرر بإعطاء إشعارٍ بالشيء ذاته للمشتري .

6.3 أي تواريخ محددة لتسليم البضائع هي تقريبية فحسب , ووقت التسليم/الأداء لا يجب أن يكون جوهرياً وهكذا لا يتحمل الموقع مسؤولية أي تأخيرٍ في التسليم / الأداء مهما كانت أسبابه .

6.4 في حال كان القصور من المشتري في استلام البضائع فإن رمان حينها ( دون الإخلال بأي حقوق ) تقوم بالتالي :

6.4.1 تبيع البضائع بأفضل سعر يمكن الحصول عليه ( بعد خصم كل تكاليف البيع والتخزين المعقولة ) و إبلاغ المشتري بالزيادة في السعر بموجب العقد الموجود بأنه قد تم دفع السعر بأصول مالية كاملة أو تقاضي المشتري عن أي نقص تحت السعر بموجب هذا العقد .

6.4.2انهاء العقد والتقدم بشكوى عن أضرار .

 

7- عقد التأمين وملكية البضائع :

7.1 عقد تأمين الأضرار والخسائر يجب أن ينتقل إلى المشتري وقت التسليم  هذا في حال تقصير المشتري في استلامه للبضائع وفي الوقت الذي أعادت فيه رمان تسليمها .

7.2 على الرغم من التسليم وتأمين البضائع أو أي بند آخر من هذه الشروط في ملكية البضائع لا يجب أن تصل إلى المشتري حتى تستلم رمان الدفع المطلوب كاملاً نقداً أو بسندات مالية كما تم الاتفاق .

7.3 حتى تنتقل ملكية البضائع للمشتري , فإنه يتوجب على المشتري الحفاظ عليها كما هو منطبق على وكيل رمان والمودع لديه البضائع بحسب العقد ويجب إبقاء البضائع منفصلة عن بضائع المورد .

7.4 يوافق المشتري بإبلاغ رمان على الفور عن أي مسألة تؤثر في سمعة الموقع أو بالبضائع , ويجب أن يزود رمان بأي معلومات متعلقة بالبضائع وفقاً لطلب الموقع من وقت لآخر .

7.5 حتى تنتقل الملكية إلى المشتري ( السلع لا تزال موجودة ولم يتم بيعها )  يجب يُسمح لرمان من وقت لآخر طلب تسليم البضائع إليها وفي حال عدم الامتثال فإن رمان تمتلك الحق باتخاذ أي إجراء قانوني ضد المشتري بخصوص تسليم البضائع ولديها الحق أيضاً في البحث عن أضرار وجميع التكاليف الأخرى متضمنة _ ليس للحصر _ رسوم قانونية ضد المشتري .

7.6 لا يسمح للمشتري بأن يتعهد أو يتقاضى بأي شكل باستخدام الأمن لأي مديونية أو أي بضائع لا تزال من ملكية رمان ولكن في حال دفعه المبالغ المستحقة فإن رمان تصبح في الحال مستوفية لمستحقاتها .

7.7 في حال أن البنود في هذا الشرط 7 ليست مطبقة وفقاً لقانون الدولة التي تتواجد فيها البضاعة , حينها يجب الأخذ بأقرب سياق قانوني مع الاحتفاظ بحق الدولة الشرعي لتطبيق التغييرات الجوهرية من أجل تحقيق هدف هذا الشرط ويتوجب على المشتري اخذ جميع الخطوات اللازمة لتحقيق الهدف ذاته .

 

8- الضمانات والتعويضات :

8.1 الموضوع كما هو مبين في هذ الشروط لكل أحكام وشروط الضمانات الأخرى , بما فيها هذه المطبقة من قبل التشريع أو القانون النافذ فإنها مستثنية لأبعد مدى مسموح به من قبل القانون .

8.2 طبقاً للشرط 8 , تضمن رمان أن البضائع ستطابق المواصفات في وقت التسليم وتوافق على التعويض عن أن أي قصور في المطابقة في هذه المسألة لمدة 18 شهر من تاريخ بدء تسليم البضائع أو اعتبار أنه تم تسليمها ( فترة الضمان ) . وفي حين أن المشتري يتعامل بصفته مستهلك ( ضمن قانون بيع البضائع وقانون حماية المستهلك ) , فإن رمان تعطي ضمانات إضافية للمشتري بما أنه لا يمكن استثنائها من قبل القانون .

8.2.1 تركز ضمانة رمان المذكورة أعلاه على البضائع المعروضة والخاضعة للشروط الآتية :

- ليس هناك شرط ينفذ ولا أي ضمانة معطاة يمكن أن تنفذ كغطاء للبضائع الموجودة أو ضمان أن ستكون مناسبة لأي غرض محدد أو يمكن استخدامها تحت أي شرط محدد , ومع ذلك فإنه يجب إعلام رمان بأغراض وشروط مماثلة .

- أي وصف معطى عن الضائع هو لغرض التعريف فحسب واستخدام وصف مماثل لا يعتبر بيع بالوصف .

- يتوجب على رمان تسليم البضائع طبقاً للوصف العام حسبما تم بيعها ,سواء تم إعطاء وصف خاص أو معين أو تم تضمينه في القانون أم لا . كما أن رمان لا تعطي أي ضمانة لشرط نوعية وجدودة البضائع .

- لا تتحمل رمان أي مسؤولية لتصرفات يقوم بها المشتري أو أطراف ثالثة بسبب : تعويض أي خلل وتبديل البضائع دون اتفاق مسبق مع رمان وإضافة أو إدخال أجزاء احتياطية لم تقدمها رمان .

- لا تتحمل رمان أي مسؤولية أي خلل يطرأ من سوء الاستخدام أو أضرار متعمدة أو إهمال أو صيانة غير ملائمة أو تبديل أجزاء و تشغيلها بشكل غير مناسب أو تأثيرات كيميائية / كهربائية تقنية / الكترونية أو كهربائية أو أي قصور في اتباع تعليمات رمان ( سواء كلامية أو كتابية ) , سوء استخدام أو تبديل أو تصليح للبضائع دون موافقة رمان .

- لا تتحمل رمان مسؤولية أي خلل قد يطرأ في البضائع بعد انتهاء ( فترة الضمان ) .

8.2.2 يتم إخطار رمان بأي مطالبة من قبل المشتري والتي تقوم على أي خلل في نوعية أو حالة البضائع أو عدم موافقتها للمواصفات في غضون سبعة أيام من تاريخ استلام البضاعة أو (حيث العيب أو القصور لم يكن واضحا عند التفتيش المعقول) في غضون فترة زمنية معقولة بعد اكتشاف العيب أو القصور .كما يجب مراقبة السلع باستمرار فيما يتعلق السلامة والعيوب أثناء الاستخدام . إذا كانت هناك تحفظات طفيفة فيما يتعلق بملاءمة الاستخدام أو أدنى تحفظات بشأن السلامة، يجب عدم استخدام البضائع.  يجب إخطار رمان  كتابيا على الفور بحيث يتم فيها تحديد التحفظات أو العيوب .ومع ذلك، لا يحق للمشتري في أي حال من الأحوال أن يرفض البضائع على أساس أي خلل أو قصور، إلا إذا كان القصور  في كون البضائع المسلمة ذات طبيعة مختلفة اختلافا جوهريا عن تلك التي تعاقدت رمان لتسليمها .

8.2.3 إذا لم يقم المشتري بإخطار رمان وفقا للشرط  رقم 8.2.2، فإن رمان لن تتحمل أية مسؤولية عن أي خلل أو قصور أو عن أي عواقب تنتج عن ذلك .إذا تم إخطار رمان  بأي مطالبة صالحة فيما يتعلق بأي من السلع التي تقوم على أي خلل في نوعية أو حالة البضائع أو عدم الوفاء بمواصفات معرفة وفقا للشرط 8.2.2، فإنه سيتم استبدال السلع غير المطابقة ( أو جزء منها)  أو استبدالها مجانا طبقاً للطلب الأصلي .وإذا لم يتم إصلاح البضاعة أو استبدالها في غضون فترة زمنية معقولة، وعلى الرغم من إنذار كتابي من المشتري، يحق للمشتري تخفيض السعر بما يتناسب مع القيمة المخفضة للسلع، شريطة ألا يكون أن لا  يتجاوز التخفيض 15٪ من سعر السلع المتضررة بأي ظرف كان . عوضاً عن الإصلاح أو الاستبدال يجوز لرمان _ وفقا لتقديرها الخاص _  السماح بتخفيض كهذا  للمشتري .وعند إجراء إصلاح أو استبدال أو تخفيض السعر كما هو مذكور أعلاه، لن يكون لدى المشتري أي مطالبة أخرى ضد رمان .

8.2.4 عندما قدمت رمان خدمة استبدال السلع أو أعطت المشتري رد الأموال، فإن السلع أو أجزاءها غير المطابقة تصبح ممتلكات رمان .

 

9- القوة القاهرة:

9.1 رمان غير مسؤوله أمام المشتري أو اعتبارها خارقة للعقد بسبب أي تأخير في أداء أو أي قصور في أداء أي من التزامات رمان إذا كان التأخير أو القصور يرجع إلى أي سبب خارج عن سيطرة رمان .مع عدم الإخلال بعمومية ما سبق تعتبر الأسباب التالية خارجة عن السيطرة المعقولة لرمان :

أسباب خارجة عن سيطرة البشر كالانفجارات و الفيضانات والعواصف والحرائق والحوادث . 9.1.1

 9.1.2 الحرب أو التهديد بالحرب والتخريب والتمرد والاضطراب المدني أو الاستيلاءات ؛

9.1.3أفعال القيود واللوائح والنظم الداخلية، والحظر أو التدابير من أي نوع من جانب أي سلطة برلمانية حكومية أو سلطة محلية؛

 لوائح الاستيراد أو التصدير أو الحظر.9.1.4

9.1.5انقطاع حركة المرور أو الإضرابات أو الإغلاق أو الإجراءات الصناعية الأخرى أو النزاعات التجارية (سواء كانت تنطوي على موظفين في رمان أو طرف ثالث)؛

 9.1.6 انقطاع الإنتاج أو التشغيل، والصعوبات في الحصول على المواد الخام من قطع غيار ووقود العمل أو الآلات؛

انقطاع التيار الكهربائي أو انهيار الآلات.9.1.7

 

9.2 عند حدوث أي من الأحداث المنصوص عليها في الشرط 9.1 يجوز لرمان بناء على خيارها :

9.2.1 تعليق التسليم كليا أو جزئيا في حال استمرارية هذه الظروف؛

9.2.2 إنهاء أي عقد له أثر فوري من خلال إشعار كتابي إلى المشتري ولن تكون رمان مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر يعاني منه المشتري نتيجة لذلك .

 

10-  إعسار المشتري

10.1 ينطبق هذا الشرط في حال :

- يقوم المشتري بعمل أي ترتيبات طوعية مع دائنيه أو يصبح خاضعا لأمر إداري أو (كونه فرد أو شركة) يصبح مفلسا أو (كشركة) يذهب إلى تصفية (بخلاف أغراض الدمج أو إعادة البناء).

- يأخذ صاحب الرهن حيازة أو تعيين متلقي لأي من ممتلكات أو أصول المشتري؛

يجب أن يتوقف المشتري - أو إشعاره بأن يتوقف - عن استمراره بالقيام بأعمال تجارية؛ _

- تقوم رمان بالتوقيف بشكل معقول على أن أي من الأحداث المذكورة أعلاه على وشك أن تحدث فيما يتعلق بالمشتري وإعلام المشتري وفقا لذلك .

- إذا كان هذا الشرط ينطبق _ دون المساس بأي حقوق أخرى متاحة لرمان_  يحق لرمان إلغاء العقد أو تعليق أي تسليم / أداء آخر بموجب العقد دون أي مسؤولية تتحملها أمام المشتري، وإذا تم تسليم البضائع ولكن لم يُدفع ثمنها فإنه يصبح مستحقاً للدفع على الفور بغض النظر عن أي اتفاق أو ترتيب سابق على عكس ذلك .

 

11-  الإشعارات:

أي إخطار مطلوب أو مسموح به من قبل أي من الطرفين إلى الطرف الآخر بموجب هذه الشروط يجب أن يكون كتابياً ، إذا كان لرمان، أو إلى مكتبها المسجل أو مكان العمل الرئيسي وإذا كان للمشتري، إلى العنوان المنصوص عليه في العرض المتعلق بالشراء .

 

12-  المسؤولية :

-لا تتحمل رمان أي مسؤولية مهما كان مصدرها عن سبب خارج عن سيطرتها المعقولة على النحو المنصوص عليه في الشرط 9 أو بسبب أي تصرف أو تقصير من المشتري

- لا تتحمل رمان بأي حال من الأحوال المسؤولية عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو فقدان الإنتاج أو الإيرادات أو أي نوع من الخسائر الخاصة غير المباشرة أو التبعية أيا كانت (بما في ذلك الخسائر أو الأضرار التي يتكبدها المشتري نتيجة لإجراءات يقوم بها طرف ثالث ) حتى لو كانت هذه الخسارة متوقعة بشكل معقول أو تم إبلاغ رمان بإمكانية تكبد المشتري الشيء نفسه.

- عندما يكون الأداء متفق عليه من قبل رمان ويكون هو أساس العقد فإن المشتري يرسل إشعاراً إلى رمان ، كما هو منصوص عليه في البند 6.4، ولم تمتثل رمان لالتزاماتها في الوقت المناسب، بحيث يحق للمشتري الحصول على تعويض وفقا للشرط 6.4،  كما يجب أن تقتصر مسؤولية رمان على مبلغ 1/2 ٪ لكل أسبوع من التأخير، ويصل المجموع الأقصى للمبلغ التراكمي 5٪ من قيمة السلع المتأخرة

- إن التعويضات المنصوص عليها في الشرط 8 هي السبل الوحيدة والحصرية  لعدم المطابقة أو العيوب في السلع أو الخدمات، كما أن مسؤولية رمان عن ذلك تكون محدودة بالطريقة المنصوص عليها في الشرط 8

- مع عدم الإخلال بالحدود الفرعية للمسؤولية المنطبقة بموجب هذا الشرط 12 أو في أي مكان آخر من هذه الشروط، فإن إجمالي التزامات رمان التراكمية (بما في ذلك أي مسؤولية عن اغفالات وكلاء موظفيها والمقاولين من الباطن) فيما يتعلق بأي أ وجميع المطالب  الأداء المعيب أو خرق العقد أو التعويض أو الضرر أو تصورات أو تجاهل  القانون أو الإنصاف وأي أضرار أو خسائر أخرى قد تنشأ فيما يتعلق بأدائه أو عدم أدائه بموجب العقد يجب أن لا تتجاوز السعر الإجمالي للعقد .

- إذا كان عدد من الأحداث أدى إلى خسارة كبيرة إلى حد كبير، فإنها تعتبر مطالبة واحدة فحسب بموجب هذه الشروط .

- لا تتخذ رمان أي إجراء في وقت لاحق بعد 12 شهرا من تاريخ علمها بالظروف التي أدت إلى شكوى  ما أو التاريخ الذي كان من المعقول أن يكون على علم به ، وعلى أي حال، لا يتعدى الموعد  12 شهرا بعد انتهاء فترة الضمان .

 

 13- الإنهاء (إنهاء العمل ) :

-في غضون أو بعد وقوع أي من الأحداث في الشرط 13.2 يجوز لرمان وقف أي بضائع من العبور، تعليق المزيد من عمليات التسليم إلى المشتري وممارسة حقوقه بموجب الشرط 7 و / أو إنهاء العقد مع المشتري بأثر فوري عن طريق إشعار كتابي إلى المشتري.

والأحداث هي :  

- خرق المشتري لالتزام بموجب العقد؛

- أن يمرر المشتري قرارا بإنهائه أو محكمة مختصة تصدر أمرا بإنهاء أو حل المشتري

- إصدار أمر إداري فيما يتعلق بالمشتري أو تعيين متلقي أو متعاقد يمتلك أو يبيع أي من أصول المشتري؛

-  قيام المشتري بالترتيب مع دائنيه عموما أو التقدم بطلب إلى محكمة مختصة للحماية من دائنيها

- ما لم يقتض السياق خلاف ذلك، فإن أي مصطلح أو تعبير يحدده أو يعطى معنى محددا بأحكام شروط التجارة العالمية يكون له نفس المعنى في هذه الشروط ولكن إذا كان هناك أي تعارض بين أحكام شروط التجارة العالمية وهذه الشروط، فإن الأخيرة هي التي تسود .

- لا يعتبر تنازل رمان عن أي خرق للعقد من قبل المشتري تنازلا عن أي خرق لاحق لنفس أو أي حكم آخر

- إذا كان أي حكم من هذه الشروط تحتفظ به أي سلطة مختصة ليكون باطلا أو غير قابل للتنفيذ كليا أو جزئيا بما يختص بصلاحية الأحكام الأخرى من هذه الشروط ويجب ألا يتأثر باقي الحكم بذلك .

- لا يجوز لأي شخص ليس طرفا في هذا العقد (بما في ذلك أي وكيل أو وكيل موظف أو مقاول من الباطن لأي طرف) أن يكون له أي حق بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لإنفاذ أي شروط من هذا العقد أو بما في ذلك يمنح فائدة على ذلك الشخص دون موافقة مسبقة صريحة من الطرفين، والتي يجب أن يشير الاتفاق إلى الشرط 3.2.

 

- يخضع العقد لقوانين ماليزيا ويوافق المشتري على الامتثال غير الحصري للمحاكم في ماليزيا، على النحو المنصوص عليه في الفقرة 14.7.

- باستثناء ما هو منصوص عليه في البند 14.7، يتم تسوية أي نزاع أو خلاف أو مطالبة تنشأ عن هذا العقد أو تتعلق به أو خرقه أو إنهائه أو بطلانه عن طريق التحكيم وفقا لقواعد التحكيم في مركز كوالالمبور الإقليمي للتحكيم (كلر-كا). وتتألف هيئة التحكيم من محكم وحيد يعينه رئيس اللجنة. ويكون مكان التحكيم في كوالالمبور. ويكون أي قرار تصدره هيئة التحكيم نهائياً وملزماً للطرفين.

- وعلى الرغم من البند 14-6، يحق لرمان بدء إجراءات قانونية قضائية لأغراض حماية حقوق الملكية الفكرية والمعلومات السرية عن طريق مساعدات حذوة وعادلة .

- لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع العالمي للبضائع على أي عقد لبيع السلع.

- تحتفظ رمان بحقها في شروط وأحكام البيع في أي وقت.

- منتجات تركيب الحليب قابلة للإرجاع باستثناء طلب "تغيير الملكة الفكرية ". كما يجب عليك التأكد من أن المنتج لم يتم فتحه ، وإلا فإنه لن يتم قبول إعادته.

 - لا يسمح بإعادة / رد الأموال أو الإلغاءات من أي بضائع قابلة للتلف. وللتأكد من أنك راض عن المنتج الذي تلقيته، يرجى فحص محتوياته بمجرد وصول طلبك.

- تقديم تعليقات : تشجع رمان المشترين والبائعين على الموقع لتقديم ملاحظات حول سلوك كل منهم بعد إغلاق الصفقة؛ لأن هذا يساعد جميع المستخدمين لمعرفة ما هو عليه للتعامل مع المشتري / البائع المذكور. سيتم عرض تعليقاتك جنبا إلى جنب مع معرف المستخدم الخاص بك على الموقع. لا يمكنك سحب التعليقات بمجرد  نشرها , و لن تكون رمان مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن ردود الفعل التي تقوم بنشرها على الموقع. ويجب أن توافق على عدم إبداء تعليقات غير واقعية في طبيعتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، تقديم أي تعليقات عنصرية، أو استخدام لغة بذيئة، أو إساءة استخدام مستخدم آخر، أو عدم احترام ثقافة أخرى أو أي تعليقات أخرى مهينة أو غير ملائمة. كما توافق على عدم نشر التعليقات من أجل التماس المبيعات خارج الموقع وعدم عرض معلومات الاتصال لأي شخص ضمن أي تعليقات. إذا كنت تتلقى باستمرار تقييمات ردود الفعل السلبية، دون المساس بأي حقوق أخرى للموقع , فإنه بموجب هذه الاتفاقية لديه الحق في تعليق أو تقييد أو سحب دخولك  و / أو عضويتك من الموقع.

أنت تقر وتوافق على أن ملاحظاتك تتكون من التعليقات التي تركها مستخدمون آخرون الذين تعاملت معهم ورقم تعقيب مركب والذي تم تجميعه من قبل الموقع,  وأن كل هذه مع بعضها تنقل ملفك الشخصي الكامل للمستخدم. كما أنه لم يتم تصميم تقييمات ردود الفعل لأي غرض آخر غير لتسهيل التداول بين المستخدمين، فإنك توافق على أنك لن تقوم بتسويق أو تصدير تصنيف ردود الفعل الخاصة بك عن الموقع في أي مكان آخر غير الموقع. و لا يوفر الموقع القدرة التقنية للسماح لك لاستيراد ردود الفعل من المواقع الأخرى إلى الموقع لأن عددا مركب دون ردود الفعل المقابلة لا تعكس سمعتك الحقيقية على الأنترنت داخل مجتمعنا.